Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые оставляют свои данные на сайте https://xn--80adakdrdjgb6ajcubsm6m.xn--p1ai/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет действия Оператора в отношении персональных данных Пользователей.

Оператором персональных данных является [ОРГАНИЗАЦИЯ] (далее — Оператор), реквизиты которого указаны на странице «Реквизиты».

Использование Сайта и отправка данных через формы означают согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Оператор — юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — физическое лицо, оставившее свои данные через формы Сайта.
• Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу https://xn--80adakdrdjgb6ajcubsm6m.xn--p1ai/.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь указывает самостоятельно при заполнении форм на Сайте:

• имя или иное обращение;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• сведения об объекте: помещения, покрытие, основание, этап ремонта, площадь обогрева, город;
• файлы, которые Пользователь прикрепляет к заявке (план помещения, фотографии основания, документация);
• комментарий к заявке.

Дополнительно при использовании Сайта автоматически передаются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, источник перехода, данные файлов cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь с Пользователем;
• подбор оборудования и подготовка предложения по составу комплекта;
• уточнение условий поставки, доставки и дополнительных услуг;
• информирование о статусе заказа и ответы на вопросы Пользователя;
• исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
• улучшение работы Сайта и анализ обезличенной статистики посещений.

5. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое даётся при отправке формы;
• договор, стороной которого является Пользователь, либо действия по его заключению;
• требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иных нормативных актов Российской Федерации.

6. Порядок обработки и защиты

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только для достижения указанных целей: службам доставки, поставщикам оборудования и подрядчикам по монтажу — в объёме, необходимом для исполнения заявки, а также государственным органам по основаниям, предусмотренным законодательством.

Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

7. Сроки обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или истечения сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются, если иной срок хранения не предусмотрен законом или договором.

8. Права Пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Запрос направляется на адрес [EMAIL] или по почтовому адресу, указанному на странице «Реквизиты». Отзыв согласия может сделать невозможной обработку заявки.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: [EMAIL], телефон [PHONE]. Полные реквизиты Оператора указаны на странице «Реквизиты».